Fale conosco
A Ouvidoria é o canal que recebe as denúncias relativas a assédio moral, sexual, violência doméstica, discriminação e racismo no âmbito institucional. Também acolhe reclamações, críticas, elogios e sugestões, sendo acessível a todos: partes, advogados, juízes, servidores e cidadãos em geral podem enviar suas manifestações.
Canais da Ouvidoria
Utilizando o formulário de contato, você recebe automaticamente o número do protocolo para acompanhar seu pedido. Mas também existem outras formas de nos acionar, com posterior entrega do protocolo, confira:
- Pelo email ouvidoria@trt12.jus.br
- Pelo telefone (48) 3216-4350
- Pelo WhatsApp (48) 9-99278895 (exclusivamente por mensagem)
- Por correspondência, endereçada à Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da 12ª Região, Rua Esteves Júnior, 395, CEP 88015-905 - Florianópolis-SC
- Por atendimento presencial à Rua Esteves Júnior, 395, Sala 97.
O horário de atendimento da Ouvidoria é das 12h às 18h.
Outros pedidos
Pedidos relativos à Lei 13.709/2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais) devem ser realizados pelo formulário de Direitos do Titular. Tratando-se de pedidos de acesso à informação, referentes à Lei 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), a solicitação deve ser encaminhada pelo Serviço de Informações ao Cidadão (SIC).
Caso deseje que seja conferido tratamento sigiloso aos seus dados pessoais, informe essa opção em sua manifestação.
Acompanhamento
Se preferir obter sua resposta em meio físico, por correspondência, informe corretamente na manifestação o seu endereço completo. Para retirada na Ouvidoria, informe sua intenção na manifestação e aguarde ser comunicado sobre a data. O interessado poderá obter a isenção dos custos das respostas por correspondência ou em meio físico dos materiais utilizados no atendimento à sua manifestação, quando a sua situação não o permita fazê-lo sem prejuízo do sustento próprio ou da família, declarada nos termos da Lei nº 7.115/83.
A Ouvidoria sempre informa o manifestante sobre as atualizações relevantes ocorridas na manifestação enviada. Também é possível fazer o acompanhamento posterior da movimentação do expediente, utilizando o código de acesso gerado a partir da manifestação enviada e clicando no botão abaixo:
O acompanhamento também pode ser feito por telefone, discando para o número (48) 3216-4350.
