PJe/USO - Estrutura e Contatos

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PJe - Processo Judicial Eletrônico, central de atendimento estadual: (48) 3216-4099, das 12h às 19h

 

 

SERVIÇO DE SUPORTE OPERACIONAL - PJE DE 1º E 2º GRAUS:

uso@trt12.jus.br

 

→ Criado pelo ATO PRESI Nº 542/2015 (veja também o ATO PRESI Nº 541/2015 e a Portaria GP nº 25 / 2014).

→ Vinculado à SEAP (antigo GAPRE).

→ Composta das seguintes seções:

 


ATRIBUIÇÕES DA USO:

  • fazer a gestão das rotinas de trabalho relacionadas ao PJe;
  • dar atendimento de suporte operacional aos usuários internos e externos;
  • receber, analisar e encaminhar às áreas pertinentes as demandas dos usuários;
  • receber, analisar e responder as perguntas relacionadas ao PJe;
  • prestar atendimento aos Comitês Gestor Regional e Multidisciplinar de Expansão do PJe;
  • confeccionar e manter manuais e tutoriais;
  • auxiliar o Comitê Multidisciplinar na execução do plano de expansão do PJe nas Unidades Judiciárias da Região;
  • alimentar o sítio do Tribunal com as matérias relativas ao PJe;
  • identificar a necessidade de divulgar comunicados aos usuários, alimentando o sistema ou encaminhando à ASCOM;
  • prestar suporte às Centrais de Atendimento de 1º Grau e ao Serviço de Cadastramento e Protocolo do 2º Grau;
  • encaminhar à Secretaria da Corregedoria as questões relacionadas à sua competência, visando à padronização do uso do PJe;
  • auxiliar a Comissão de homologação de novas versões de 1º e 2º graus, lavrando os pareceres respectivos;
  • manter o registro dos problemas detectados no sistema e a correspondente solução, definitiva ou de contorno, a ser adotada, dando a devida publicidade aos interessados (talvez alimentar banco de boas práticas);
  • executar outros atos e atividades afins relacionados ao sistema.

 

SAIBA A QUEM SOLICITAR SUPORTE NOS DEMAIS SISTEMAS

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Diário Eletrônico da Justiça do Trabalho (DEJT) * 0800 644 344 44 CSJT ---------------
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Malote digital
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PJe no TST      
Peticionamento eletrônico (STDI) (48) 3216.4083

 

TRT-SC (Central de Serviços de Informática)

csi@trt12.jus.br
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Diário Oficial Eletrônico (DOE)

 

Nota:

Em Santa Catarina, o DEJT é utilizado apenas para processos que estão tramitando pelo PJe. As publicações referente aos demais processos devem ser consultadas pelo DOE.